스마일박스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 ㈜이베이코리아(이하 “이베이”)가 물품의 수령 및 반품을 위해 설치한 무인택배함인 스마일박스(이하”스마일박스”)를 운영하는데 있어서 이베이와 스마일박스를 이용하는 자(이하 “이용자”)간의 권리, 의무와 제반사항의 규정을 목적으로 합니다
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 이베이가 운영하는 오픈마켓사이트(이하 “이베이사이트”)에 게시하는 방법으로 이용자에게 공지되고, 아래 제2항에 따라 동의함으로써 그 효력이 발생됩니다.
② 이용자는 본 약관에 동의하지 않는 경우 스마일박스를 이용할 수 없습니다.
③ 이베이는 관련 법률에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며 적용일자와 개정내용을 적용일 14일전까지 이베이사이트를 통하여 공지합니다.
제3조 (용어의 정의)
① 스마일박스: 이베이가 설치하고 운영하는 무인택배함을 말합니다.
② 이용자: 물품의 수령과 반품을 위하여 스마일박스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 수령: 물품이 스마일박스에 도착하여 입고 되는 것을 말합니다.
④ 수거: 이용자가 스마일박스로 수령한 물품을 수거해 가는 것을 말합니다.
제4조 (스마일박스의 이용)
① 스마일박스는 이용자가 물품수령지로 선택하여 물품을 일시적으로 보관할 수 있는 시설입니다. 이용을 위해서 이용약관, 설명서 그 외 주의사항 등에 따라 이용하여 주십시오.
② 스마일박스는 스마일박스가 설치된 GS25 편의점(이하 “GS25”)과 기타 스마일박스가 설치된 장소의 운영시간 중 이용할 수 있습니다. 단, 본 약관 제10조에 따라 서비스제공이 중단되거나 운영시간이 제한될 수 있습니다.
제5조 (물품의 도난 또는 분실에 대한 책임)
① 이베이는 스마일박스의 오작동으로 인한 물품의 도난 또는 분실 등 이베이의 고의 또는 과실에 의하지 않은 사고에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
② 이용자가 스마일박스에 물품을 투입하는 경우 이용자는 스마일박스의 잠금장치가 정상적으로 작동하는지 여부를 반드시 확인하여야 합니다. 고장 등으로 잠금기능이 정상작동하지 않는 스마일박스의 함에 물품을 투입하는 경우에는 이베이는 물품의 훼손, 분실, 도난에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (이용기간 경과 후의 조치)
① 이용자는 물품은 스마일박스 입고일로부터 7일이내에 수거하여야 합니다.
② 제1항의 기간경과 후에는 물품은 스마일박스 입고일로부터 30일까지 이베이가 지정하는 별도의 창고에 보관되며 이 기간이 경과하면 이용자가 물품에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여 이베이는 발송자에게 반송, 폐기 등 임의로 물품을 처리할 수 있으며 이에 대하여 이용자는 어떠한 경우에도 이의를 제기할 수 없습니다. 이에 따른 비용은 이용자가 부담하는 것으로 합니다.
③ 위2항의 보관물품에 대하여 이베이는 보관일당 소정의 이용요금이 부과될 수 있으며 이용요금이 부과되는 경우에는 이베이는 사전에 이용자가 알 수 있도록 이용요금 및 납부방법을 이베이사이트에 게시합니다.
④ 보관중인 물품은 스마일박스 고객센터로 연락하시면 본인확인 등 소정의 절차에 따라 수거하실 수 있습니다.
스마일박스 고객센터(운영시간 등의 변경시 이베이사이트에 공지합니다)
(전화번호: 1644-5713, 운영시간: 09:00~24:00)
제7조 (보관 금지 물품)
다음 각호의 물품은 스마일박스에 보관 할 수 없습니다.
(1) 법률상 판매 및 취급이 금지된 물품
(2) 폭발물, 인화성 물질 등과 같은 위험물
(3) 동물, 사체, 음식 등 부패하기 쉽거나 불결한 물품
(4) 현금, 귀금속, 유가증권, 귀중품 등의 고가품 또는 이용자가 귀중품으로 판단하는 물품
(5) 스마일박스의 보관함 크기를 초과하거나 중량 20 KG이상의 물품
(6) 전자상거래 통한 구매한 물품이 아닌 물품
(7) 그 외에 보관 또는 스마일박스의 이용목적에 적합하지 않다고 이베이가 판단하여 고지하는 물품
제8조 (입회와 검사)
① 보관물품에 대하여 수사기관의 요청이 있거나 제7조에 해당하는 물품에 대한 확인을 위하여 이베이 및 이베이의 담당직원은 수시로 스마일박스의 보관 물품을 수시로 점검할 수 있습니다.
② 제7조 제1호 내지 제3조에 해당하는 물품의 발견시 사전 통지 없이 관계기관에 신고 또는 폐기할 수 있으며 법률이 정한 바에 따라 수사기관 등에 인계할 수 있습니다.
제9조 (이용자의 의무)
① 이용자는 반드시 본 약관을 준수하고 이용목적 및 이용방법에 따라 스마일박스를 이용하여야 합니다.
② 이용자 본인과 관련이 없는 메뉴를 사용하는 경우 스마일박스의 오작동 또는 장애를 초래할 수 있으므로 이용목적과 관련된 메뉴만 사용하여야 합니다. 특히 택배사메뉴는 일반 이용자의 접근권한을 제한하고 있으므로 일반 이용자들은 택배사 메뉴를 사용하실 수 없습니다.
③ 이용자는 스마일박스가 파손되지 않도록 주의하여 사용하여야 합니다. 사용 중 파손되었을 경우 즉시 스마일박스 고객센터로 파손사실을 알려야 합니다.
④ 이용자는 장물보관 등 범죄에 이용할 수 없습니다.
제10조 (서비스의 중단 등)
이베이는 다음 각호의 사유가 발생하는 경우 서비스를 중단할 수 있습니다.
(1) 스마일박스의 보수가 필요한 경우
(2) 스마일박스에 빈 보관함이 없는 경우
(3) 이베이의 사정으로 서비스제공이 어려운 경우
제11조 (면책)
① 이용자의 고의, 과실 또는 부주의로 인하여 이베이 또는 타인에게 손해가 발생한 경우에 이용자는 그 손해를 배상하여야 하며 아래 각호에 해당하는 경우 이베이는 책임을 지지 않습니다.
(1) 이용자의 오작동, 본 약관의 위반 또는 관리소홀로 인하여 발생하는 모든 손해
(2) 천재지변 또는 불가항력에 의해 물품이 소멸, 파손 또는 변질된 경우
(3) 수사기관의 수사상의 필요에 의해 법률이 정한 바에 따라 물품을 압수한 경우
(4) 이용자의 과실로 인한 손해 및 제6조제2항에 따른 물품의 처리 및 제8조제2항의 물품의 폐기처분되는 경우
(5) 물품에 대한 보관 입증이 되지 않는 경우
(6) 50만원을 초과하는 고가품을 보관하였다가 발생되는 손해
(7) 상온 보관 또는 시간의 경과에 따른 물품의 변질에 대한 손해
(8) 기타 위 (1)호 내지 (7)호 중 어느 하나에 준하는 경우
② 이베이는 물품보관을 위한 스마일박스 서비스만 제공할 뿐이며 거래 및 배송에 대해서는 책임지지 않습니다.
제12조 (손해배상)
① 이베이는 이베이의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 이용자의 손해를 배상합니다.
② 손해배상은 물품에 표시된 상품가액을 기준으로 하며 금50만원을 한도로 합니다. 따라서 이용자는 이 점을 유의하여 스마일박스 이용 여부를 결정할 필요가 있습니다.
제13조 (기타)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법률의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
② 본 약관과 스마일박스에 관한 분쟁에 대해 이베이를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 서울중앙지방법원을 합의관할법원으로 하여 해결합니다.
부칙
제1조 (적용일자)
이 약관은 2018년 7월 31일부터 적용됩니다.